Unsere Kernkompetenz:
Digitale Mitarbeiter
Wählen Sie aus 100en sofort einsetzbaren Fachkräften. Mehr Produktion, mehr Service, mehr Gewinn: Digitale Mitarbeiter ersetzen disruptiv bisherige Arbeitsmethoden, IT-Werkzeuge und ganze IT-Altsysteme.
Überblick
Während Digitale Mitarbeiter automatisch Ihre Aufgaben erledigen, ordnen und dokumentieren sie nebenbei die Abläufe und Regeln Ihrer Organisation.
Qualitätsmanagement
Die Digitalen Mitarbeiter aktualisieren laufend Ihr QM-Handbuch und nutzen es als Arbeitsanweisung.
Timeline
Die Aufgaben Ihrer Organisation vernetzen, die Prioritäten mit KI planen, das meiste von Digitalen Mitarbeitern erledigen lassen und Menschen unterstützen und erinnern.
Unser Anliegen: Unternehmen und Organisationen fit für die Zukunft zu machen.
Unternehmen und Verwaltungen besitzen riesige Mengen geistigen Eigentums und einen ständig wachsenden Datenschatz. Mit der effizienten und nachhaltigen Nutzung allen Wissens und aller Daten sind Menschen schlicht überfordert.
Das geistige Eigentum mit dem digitalen Eigentum zu verbinden -transparent, skalierbar, schnell anpassbar, für jedes Unternehmen nutzbar und bezahlbar- ist unser Anliegen.
Dafür haben wir etwas entwickelt. Wir nennen es: Digitale Mitarbeiter.
Das ist uns wichtig: Menschen sollen nicht für Maschinen arbeiten.
Schluss mit schlecht passender Software. Schluss mit Warten auf ein nächstes Softwarerelease. Schluss mit Softwareabrechnung nach Anwenderanzahl. Schluss mit Bedienungsschulungen für Software. Schluss mit Softwareworkerounds. Schluss mit Fachkräftemangel.
Schluss mit starren Prozessen. ERP-Software soll Routinetätigkeiten automatisieren führt aber durch Standardisierung dazu, dass Organisationen gleichgeschaltet in simplen Prozessabläufen funktionieren.
Was uns noch wichtig ist: Maschinen sollen transparent für Menschen arbeiten.
Menschen müssen Maschinen beherrschen und jederzeit beeinflussen können. Mit der Darstellung betriebswirtschaflicher Abläufe (DIN/ISO 19150) sehen Wissensarbeiter in Echtzeit (livedigital), wie Aufgaben von Maschinen erledigt werden. In dieser Darstellung können Sie Abläufe selbst und jederzeit verändern.
Was wir realisiert haben: Digitale Mitarbeiter sind verfügbar und bezahlbar.
Digitale Mitarbeiter für offene Stellen einzusetzen rechnet sich sofort.
Mit Digitalen Mitarbeitern können Unternehmen ihre Betriebskosten senken, denn es entfallen Krankenversicherung, Urlaub oder andere Leistungen. Dies wird insbesondere bei Aufgaben mit hohem Arbeitsaufwand zu erheblichen Einsparungen führen.
Wovon wir überzeugt sind: Nur mit Digitalen Mitarbeitern können Unternehmen bestehen.
In einer digitalisierten Welt sind Unternehmen davon abhängig, auf welchem Level der Automatisierung sie funktionieren. Eine bezahlbare, effiziente Methode sind Digitale Mitarbeiter.
Nach kurzer Zeit der Einarbeitung kümmert sich der Digitale Mitarbeiter um seinen Geschäftsprozess. Er entlastet menschliche Kollegen von Routinearbeit, beschleunigt Geschäftsabläufe, reduziert Kosten und verbessert die Erfahrung Ihrer Kunden.
Digitale Mitarbeiter mieten Sie, wann und wie lange Sie sie benötigen. Digitale Mitarbeiter werden leistungsorientiert vergütet. Egal wie kompliziert der Geschäftsprozess ist: eine Stellenausschreibung und einen Einarbeitungspaten, mehr brauchen Sie nicht.
Digitale Mitarbeiter arbeiten ohne Pause, ohne Fehler und mit einer Geschwindigkeit, die die der menschlichen Mitarbeiter übertrifft. Mehr Produktion, mehr Service, mehr Gewinn, 24/7.
Was für Sie wichtig ist: Den ersten Digitalen Mitarbeiter auf Probe einstellen.
Einarbeiten
Der Neue schaut, wie bisher Aufgaben erledigt wurden. Er erstellt ein Modell (BPMN) seiner Aufgaben. Ist er sich unsicher, fragt er seinen Einarbeitungspaten und perfektioniert die Aufgaben nach und nach.
Arbeiten lassen
Die Einarbeitung in die neuen Aufgaben erfolgt online in der Datenakademie. In der Datenakademie können die Neuen, unter ständiger Weiterbildung, ihren neuen Job erledigen.
Die beste Version des neuen Mitarbeiters kann auch vor Ort -im eigenen Rechenzentrum- die Aufgaben erledigen.
In der der Datenakademie werden Digitale Mitarbeiter laufend weiterentickelt.
Kaizen 改善
Grundsätzliches und dauerhaftes Hinterfragen der Grundannahmen. Die Verbesserung erfolgt adaptiv in schrittweiser, punktueller Optimierung eines Produktes oder Prozesses.
No-Code
Für die schnelle Verbesserung der Prozesse können Wissenensarbeiter direkt in den 360° Ansichten die Regeln und Abläufe adaptiv optimieren, testen und produktiv setzen.
Livedigital
In 360° Übersichten werden alle für die laufende Optimierung notwendigen Informationen dokumentiert (ISO 9001 ff) und livedigital (BPMN) angezeigt was gerade passiert.
Inclusive ist ein Integriertes Qualitätsmanagementsystem.
Digitale Mitarbeiter erstellen während der Einarbeitung ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 ff. Verbesserungen am Geschäftsprozess erfolgen über diese Dokumentation. Ihr QM-Handbuch ist also jederzeit wirklich aktuell. Änderungen werden archiviert und können rekonstruiert werden. Außerdem zeigt diese Dokumentation live an: wie viele Geschäftsvorfälle ausgelöst und erledigt wurden bzw. in welcher Aufgabe sie gerade bearbeitet werden. Wir nennen das: Livedigital.
Digitale Mitarbeiter erstellen das QM Handbuch aus allen verfügbaren Quellen:
- QM-Dokumentationen
- Stellenbeschreibungen
- Stellenauschreibungen
- der Arbeitsweise von Kollegen
- Dokumentationen
- digitalen Spuren
- Gesetzen
- Altsystemen
Inclusive ist ein Integriertes Aufgabenmanagement.
Eat that Frog! Eigentlich dreht sich in Unternehmen alles darum, Aufgaben zu erledigen. Ein Vorteil der Digitalen Mitarbeiter ist, dass sie unermüdlich ihre Aufgaben zur richtigen Zeit und immer in der richtigen Reihenfolge abarbeiten.
Menschen brauchen Pausen, müssen sich konzentrieren und Aufgaben priorisieren. Die menschlichen Aufgaben disponieren wir in einem Aufgabenmanagementprozess. Das stellt sicher, dass keine Aufgabe vergessen wird und wichtige Aufgaben zuerst erledigt werden.
Das ist uns wichtig: Menschen sollen nicht im Stress leben, etwas zu vergessen.
Die von Personen auszuführenden Aufgaben werden nach Priorität sortiert und nach Berechtigungsgruppen gefiltert.
Bei allen Aufgaben wird über das Ziel und die Lösungsmöglichkeiten informiert. Statt Schulungen und Trainings sind höchstens kurze Einweisungen notwendig. Das ist alles, was die Leute an Computerkenntnissen mitbringen müssen: Wie arbeite ich eine To-Do-Liste ab.
Während der Erledigung können Prozessse adaptiv verbessert werden. Ergänzende Informationen können in einer 360° Ansicht eingesehen werden. Transparenz macht es leicht, Geschäftsprozesse laufend zu optimieren.
Während der Abarbeitung der To-do-Liste können Kollegen um Rat angeschrieben werden. Aufgaben können -bei Bedarf- weitergeleitet werden.
Das ist uns wichtig: Nicht für jede Aufgabe ein eigenes Programm, sondern eine To-do-Liste für die Aufgaben, die für Menschen gemacht wurden.
Inclusive ist ein Integriertes Schnittstellenmanagement.
Hochladen, runterladen, abtippen war früher.
- Digitale Mitarbeiter
- arbeiten mit anderen Digitalen Mitarbeitern zusammen
- arbeiten mit Menschen zusammen
- arbeiten mit Lieferantensystemen zusammen
- arbeiten mit Kundensystemen zusammen
- arbeiten mit APIs zusammen
- verbinden Informationen in Wertschöpfungsketten
- finden und verarbeiten Informationen in Dokumenten unabhängig von Struktur oder Format
- erstellen Dokumente in gewünschter Struktur oder gewünschtem Format
- archivieren Dokumente
- prüfen Nachrichten auf Identität und Autentizität
- durchsuchen Kataloge und Webseiten auf Informationen und verarbeiten sie
Das ist uns wichtig: Das Preismodell der Datenakademie ist der Turbo für Automatisierung.
User-Lizenzen
NICHT geeignet zur Automatisierung!
Softwarehersteller, die User-Lizenzen verkaufen, sind daran interessiert, dass an ihren Lösungen möglichst viele User arbeiten.
Je komplizierter die Bedienung einer Lösung, desto mehr User werden benötigt und desto mehr Schulungen können sie verkaufen.
Individuelle Software
NICHT geeignet zur Automatisierung!
Maßgeschneiderte Software wird nach Aufwand für die Erstellung und für eventuelle Anpassungen angeboten. Bei Ausschreibungen gewinnt meist das billigste Angebot.
Automatisierte Abläufe stehen bei diesen Angeboten finanziell schnell vor Grenzen.
Digitale Mitarbeiter
SEHR GUT geeignet zur Automatisierung!
Digitalen Mitarbeiter werden nach dem Erfolg der Automatisierung vergütet.
Je höher der Erfolg der Automatisierung, um so weniger Anwender werden benötigt.
Zeit, Ihren ersten Digitalen Mitarbeiter auszuprobieren.
Wir suchen QM- und Prozess-Berater.
Als QM Berater kennen Sie die Geschäftsprozesse Ihrer Kunden? Sie wissen welche Aufgaben ihre Kunden automatisieren sollten? Sie wollen den Erfolg Ihrer Kunden? Dann freuen wir uns auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Ihnen.
Was uns noch wichtig ist: Danke camunda!
Mit der community edition process engine habt Ihr Großartiges geleistet.
Wir wünschen der neuen camunda weiterhin viel Erfolg!
Weil wir immer wieder gefragt werden: Wie macht ihr das technisch?
Mit Hilfe geeigneter Technologien sammeln und validieren wir kontinuierlich betriebswirtschaftliche und technische Informationen über Arbeitsprozesse. Diese Informationen bereiten wir in Form von Organisationsstrukturen, Prozessmodellen, Aufgaben, Ereignissen, Zielen, Schnittstellen, Entscheidungsregeln, Rollen und Algorithmen auf. Die Summe dieser Objekte erledigt die Aufgaben einer Organisation weitgehend automatisch. Wissensarbeiter können diese Objekte direkt anpassen, testen und produktiv setzen.
Die Aufgaben einer Organisation werden in einer process engine ausgeführt. Unterstützende Prozesse priorisieren die Abarbeitung der Aufgaben. Die Aufgaben an Menschen werden so formuliert, dass Muster erkannt und Prozesse laufend adaptiv verbessert und weiter automatisiert werden.