E-Mails vollautomatisch

im Hintergrund analysieren und verarbeiten lassen

Die Lösung analysiert E-Mails, findet relevante Inhalte, bestimmt, um was es in der E-Mail geht, und entscheidet, ob sie an einen bestimmten Kollegen weitergeleitet wird oder so aufbereitet wird, dass sie maschinell von einem Programm verarbeitet werden kann.

Ausgelieferte Prozessmodelle

  • Finanzbuchhaltung
  • Reklamationen
  • Ticketsystem
  • Avise
  • Bestellsystem
  • Dokumentationen
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Wie geht das?

Gesteuert wird die vollautomatische Bearbeitung der E-Mails und der Anlagen über ein Posteingangs-Prozessdiagramm. Die Fachabteilungen können weitestgehend selbst die Regeln für die Verarbeitung konfigurieren. Jede E-Mail durchläuft das BPMN-Modell und wird dabei über Gateways und DMN-Tabellen in Echtzeit gesteuert. Änderungen der Regeln werden in einer Versionsverfolgung dokumentiert und bei der nächsten E-Mail angewandt.